到场的优业界同事，交流和学习了一些新的品牌发展和拓的经验。迈点网：其实是大共同交流黄素卿：是。迈点网：现在温德集团旗下有些品牌，它大概盖了哪几个酒店的品?黄素卿：温德姆酒店集团是温德姆环球公司三大事业体下面其中，在全球7500家酒店，我们的品牌跨度其实是“zn73”有非凡的意义。目前，放眼国酒店业，酒+地产模式做的比较好的主是万达、绿地碧桂园以及世茂等地产大。以万达为例，作为万达发展的三阶段，城市综合体将酒店作为其必备的组成部分纳入其中。据数据统，2014年底，万达在53城市拥有62家已业豪华酒店，总房数量19165间

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个店的入住率达55%60%，并且他平均入住天数都达5天到55天，而且回头客率直保持在40%以上。刘少军说：有办法，酒店才能获得长久的效益，在发展的过程，皇家驿栈一直坚持自己的价用外国人得懂的方式传播国文化，打当代的贵族生活方式。刘少军将酒店定义为生。

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要求。为，今天布的内容，对于完成类似条的调查进程，是十分极的步网站的新定适用于洲，尽管在其他地区也有对价格一致条款的挑战，现有条款在美国和亚洲仍然有效根旅游咨公司的数据，比起酒店官方网站，旅更愿意(前的两)使用在线旅游网站预洲酒店。这对于酒店

：段时期内，用户于该品牌下酒店的用户点评情况运营指数：段时期内，酒店品牌在互联网和移动互联网的运营情况，官网流量下载量、新博搜索收入量、搜狗微信搜索收入量等方。媒体指数：段时期内126家媒(包括大众媒体102家和行业媒体24)媒体报道与品牌关词相关的新

务我以朝这三板块去和发展我们的产品迈点网：现在有很的酒店品牌提出向扩张，走出去，喆啡有没有这样的战略?李应：喆啡其实也有，铂涛集团事业部也在做这个，目前喆啡已经在东南亚确定下来，已经始做对接工作，我的方向就消费者去儿，我们就去儿因为整国现在往。

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费需求酒店的现状如何回归和转型，其实持续发展的话题除了房，其餐饮还是要一“拳头产品来吸引顾。出就，在快节的今天已是生活的一种常态，人均消费从几十元到数百元的厅比比皆是，生意也都很爆五星级酒店的厅，除了部分常客及住店人，少有成为大众消费者“zn73”展示区，拍卖厅及翻版的故戏院，重现北的艺精髓。并融合法式优雅的生活方式理念，将中西方的文化融合到极致。着眼亚，全球化布局负责人答记问带着其独具一格的酒店经营理念，法国黄金时代艺文化的传承及不断创新的精神，计划在全球历史名城及度假胜地拓展市场。作为精品酒店

科团队并不易，但这是能的。特如果每个人都认为这不仅仅必须的，而是司的重组成部分五年来，我已经学到了很多东西改善了如何利用我们收集的数，何与决策互，以及我如何在公司进行民主化。但到什么程度了这些工作才算成功的呢?测量数据科团队的影响困难

数量。迈点品牌指数是怎样计算?迈点网过主开发的迈点品牌指数监测系统()，针对业相关的酒店及供应商品牌，每月不间跟踪迈点酒店业门户网站国内主流搜索引擎搜索及其他行业数据库合作网站的上百万网民的上网行为;对品牌的潜在用户或实际使用用户的属进行分类，从搜索指数舆

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目前，针对“zn73”关键。来温德姆酒店集团的全球总黄素卿女士给出了明的答案与早些年住酒店仅仅关注吃得好睡得好的简单出行目的不同，现在的消费已经从原来基的出行温饱升级为更高层级的需求个性化体验。加之，互联网时代，丰富速的资平台、方便明的渠道，让消费能过在的时间内去了

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在评估的时，因为其中评估条件用户的体验指标，以这以我再去看到怎么样从用户或是媒体，或者是己酒店业，么样去看新的品牌和己的创新能力。我来再回到原来刚刚的起点，为什么这活动或这指标对我来特重迈点网：以您专业的行业经验，谈谈未来酒店业品牌的“zn73”，重，有消费能够在不同区域、不同时间加强与品牌的交流和沟，经历品牌给他带来的独特体验，才能不断加强消费者于品牌的知和忠诚度。同时，成熟的品牌理机制对于人才的需求也显得尤其重，品牌运营在人才拔、培养和等方面的逐完善，才能成为品牌发展的动力和源泉。美国时7

施，发新产品、改进项也不失为策开发什么新产品，何改进老项?那就要研究消费需求的新动向了。需求有显在和潜在之分，谁能看到潜在的需求或创出看似不存在的求，谁就能抢占先机以供给的创新来创需求引导消费，应成为酒店经营决策经常的题无疑，体验经济的到来

型酒店，但某些经营场却具有明的主题特色，让顾体验带雨林格的厅，展示西方音乐魅力的音乐酒吧，体验轻柔古典的民族器乐。例4：某酒店夜会的包厢修单但很有特色。乍看时家徒四，也没有杂的吊顶，但纯照明，留下紫色的特殊光源，包厢内立即出现特的境空间，或

点。有些人希望首先了解他们临的题，另一些人会先浏数然后进划，但这些人往更侧重于用直觉驱动决策营。这两点都是的，但是在一项目的生命周期中，数在不同的阶有不同的作用我定了决策过程的四阶中，数会在其中有什么影响：1首先了解题的背景，建立一完整“zn73”多位和社会特聘师50多位。师都来于酒店经营理线，对酒店市场运作有多年研究的，具有非常丰富的实战经验和理基。理大在2012年2013年连获得国企业大学前10荣誉称号。教学过程中，校注重课堂教与现场实践的充分结合，用寓教于乐的教方式提高员的综合素质和管

店在这个过程以发现，法国人很会，更会讲品牌故事，而这也是国团队所缺乏的，国团队仍要长时间的磨合即便我做酒店做得足够专业，忽了品牌宣传、品牌建设，就不讲故事，而是低头背书，失去了与消费产生共鸣的机会。新生代面前用新的方式演绎历史也许很有意思，但终归是

“zn73”稳脚跟，新品牌却蜂拥至。以全球规模大业务最多元化的酒店企业温德姆酒店集为例，旗下之品牌从高档豪华的获品牌温德酒店及度假酒店，到家喻户晓的舒适酒店品牌豪生酒店，再到2014年度酒店业最具影响力品牌颁盛典上的获奖品牌华美达、戴酒店、8酒店等，包括2014始划进

“zn73”命钱进先生为，领和推动万达酒店及度假村宏大的全球拓展划，致力达成公司远标钱进先生在华酒店业服务30年，业界备受重的专和翘他1986年加入喜达屋酒店及度假村，在上海喜来登华宾工作两年后，他调任斐济担当驻店经理1995年，任马来西亚兰卡威喜来登酒店。